MYAirline பிரதிநிதிகள் என்று கூறும் நபர்கள், பணத்தைத் திரும்ப தருவதாக கூறி வாடிக்கையாளர்களை அணுகுபவர்கள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருக்குமாறு குறைந்த கட்டண விமான நிறுவனத்தை எச்சரிக்கிறது.
டிசம்பர் 30 அன்று MYAirline ஒரு அறிக்கையில், கடந்த மாதம் விமான நிறுவனம் நிறுத்தப்பட்டதைத் தொடர்ந்து, தனிநபர்கள் நிறுவனத்தின் பிரதிநிதிகள் என்று தவறாகக் கூறி, தங்கள் விமான முன்பதிவுகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெற காத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்பு கொண்டதாக புகார்கள் வந்துள்ளன.
இந்த மோசடி செய்பவர்கள் தொலைபேசி அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் அல்லது சமூக ஊடக தளங்களில் செய்திகள் உட்பட பல்வேறு தந்திரோபாயங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். வாடிக்கையாளர்களை தனிப்பட்ட தகவல்களை வழங்குவதற்கு அல்லது தவறான பாசாங்குகளின் கீழ் பணம் செலுத்துவதற்கு ஏமாற்றுகின்றனர். சாத்தியமான மோசடிகளுக்கு எதிராகப் பாதுகாப்பதற்காக, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் தொடர்பான தகவல்தொடர்புகளைப் பெறும்போது, ஆதாரத்தைச் சரிபார்க்குமாறு எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாங்கள் அறிவுறுத்துகிறோம்.
MYAirline உடன் தொடர்புடைய அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் முகவரிகள் அல்லது தொடர்பு எண்களைச் சரிபார்க்கவும். எங்களிடமிருந்து அதிகாரப்பூர்வ தகவல்தொடர்புகள் myairline.my டொமைனில் இருந்து வரும் என்று டிசம்பர் 30 அன்று அறிக்கை கூறியது.
MYAirline நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட அல்லது நிதி விவரங்கள் போன்ற தனிப்பட்ட தகவல்களை MYAirline இல் இருந்து வந்ததாகக் கூறும் சரிபார்க்கப்படாத ஆதாரங்களுக்கு வெளியிடுவதைத் தவிர்க்கவும் அறிவுறுத்தியது.
ஏதேனும் சந்தேகத்திற்கிடமான தகவல்தொடர்பு அல்லது மோசடியான நடத்தையை நீங்கள் சந்தித்தால், MYAirline இன் அதிகாரப்பூர்வ வாடிக்கையாளர் சேனல்கள் அல்லது தொடர்புடைய அதிகாரிகளுக்கு உடனடியாக அதைப் புகாரளிக்கவும் என்று அது மேலும் கூறியது.
பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது ஏதேனும் கவலைகள் தொடர்பான கூடுதல் உதவி அல்லது விசாரணைகளுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் MYAirline இன் அதிகாரப்பூர்வ வாடிக்கையாளர் சேவை சேனல்களை [email protected] மூலம் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது +603 8966 2522 என்ற எண்ணில் விமான நிறுவனத்தை அழைக்கவும்.
அக்டோபர் 12 அன்று, MYAirline அதன் செயல்பாடுகளை மறு அறிவிப்பு வரும் வரை நிறுத்தியது. அதன் அறிவிப்பில், முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளுடன் பாதிக்கப்பட்ட பயணிகளை மாற்று பயண ஏற்பாடுகளை நாடுமாறு விமான நிறுவனம் அறிவுறுத்தியுள்ளது.
நவம்பரில், போக்குவரத்து அமைச்சர் அந்தோனி லோக் கூறுகையில், MYAirline இன் செயல்பாடுகள் திடீரென நிறுத்தப்பட்டதால் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பயணத் தேதிகள் கடந்துவிட்டால், “சார்ஜ்பேக்” செயல்முறை மூலம் பணத்தைத் திரும்பக் கோரலாம்.
