கோலாலம்பூர்: சாலை விபத்துகளில் தவறு செய்யாத வாகனமோட்டிகள், தங்கள் உரிமைகோரல் இல்லாத தள்ளுபடியை (NCD) இழக்காமல், தங்கள் சொந்த காப்பீட்டாளரிடமிருந்து நேரடியாகக் கோரலாம். பேங்க் நெகாரா மலேசியா (BNM) நுகர்வோர், சந்தை நடத்தைத் துறையின் துணை இயக்குநர் லைலத்துல் அக்மா முகமட் ஷுகோர், இந்தப் புதிய தேவை திருத்தப்பட்ட மோட்டார் காப்பீட்டு உரிமைகோரல் கொள்கையின் ஒரு பகுதியாகும் என்றார்.
“Own Damage Knock-for-Knock” (OD-KFK) விருப்பம், விரிவான மோட்டார் காப்பீட்டைக் கொண்ட ஓட்டுநர்கள், தவறு செய்த தரப்பினரின் காப்பீட்டாளருக்காகக் காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக, தங்கள் சொந்த காப்பீட்டாளர் மூலம் தங்கள் வாகனங்களை சரிசெய்ய அனுமதிக்கிறது என்று அவர் கூறினார்.
இது செயல்முறையை விரைவுபடுத்துகிறது, பாக்கெட்டிலிருந்து வெளியேறும் செலவுகளை நீக்குவதோடு ஓட்டுநரின் NCDயைப் பாதுகாக்கிறது. OD-KFK ஐப் பயன்படுத்த, பாலிசிதாரர்கள் ஒரு போலீஸ் அறிக்கையையும் தேவையான ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். அதன் பிறகு காப்பீட்டாளர் கோரிக்கையை கையாள்வார் என்று அவர் ஒரு பாட்காஸ்டில் கூறினார்.
பேருந்து அல்லது டாக்ஸி விபத்தில் சிக்கினாலோ அல்லது காயமடைந்தாலோ, தவறு செய்த தரப்பினரின் காப்பீட்டாளருக்கு எதிராக உரிமைகோரல்கள் செய்யப்பட வேண்டியிருந்தாலோ இந்த விருப்பம் பொருந்தாது என்று லைலத்துல் அக்மா கூறினார்.
முக்கிய முன்னேற்றங்களில் ஒன்று விரைவான திருப்ப நேரங்கள் ஆகும். இது பாலிசிதாரர்களுக்கான செயல்முறையை எளிதாக்கும் அதே வேளையில் காப்பீட்டாளர்களுக்கு தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கிறது என்று அவர் கூறினார். நுகர்வோர் இப்போது நியாயமான, வெளிப்படையான மற்றும் சரியான நேரத்தில் விளைவுகளால் பயனடைவார்கள்.
திருத்தப்பட்ட கொள்கையின் கீழ், சொந்த சேதத்திற்கான உரிமைகோரல்களுக்கான சராசரி செயலாக்க நேரம் 20 வேலை நாட்களாக குறைக்கப்பட்டுள்ளது. அதே நேரத்தில் மூன்றாம் தரப்பு சொத்து சேத உரிமைகோரல்களை 80 வேலை நாட்கள் வரை விரைவில் முடிக்க முடியும்.
சிவப்பு நாடா உள்ளிட்ட நீண்ட காத்திருப்பு குறித்து பல ஆண்டுகளாக வாகனமோட்டிகள் புகார் அளித்த பிறகு, செயல்முறையை எளிமையாகவும் பயனர் நட்பாகவும் மாற்ற விரும்புகிறோம் என்று அவர் மேலும் கூறினார்.
BNM டிஜிட்டல் சாலையோர உதவியையும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது பாலிசிதாரர்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட இழுவை லோரிகளைக் கோரவும், அருகிலுள்ள பட்டறைகளைக் கண்டறியவும், அவர்களின் காப்பீட்டாளர்களின் மொபைல் பயன்பாடுகள் அல்லது வலைத்தளங்கள் மூலம் ஆவணங்களைச் சமர்ப்பிக்கவும் உதவுகிறது.
யாரை அழைப்பது என்பது குறித்த குழப்பமோ அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத இழுவை லோரிகளைக் கையாள்வதில் உள்ள ஆபத்துகளோ இனி இல்லை. உதவி கோருவது முதல் ஆவணங்களை அனுப்புவது வரை அனைத்தையும் 24/7 செயலி மூலம் செய்யலாம். உங்கள் கார் பழுதடைந்தாலும் அல்லது டயர் பஞ்சர் ஆனாலும் கூட என்று அவர் கூறினார்.
தீர்க்கப்படாத வழக்குகளுக்கு, பாலிசிதாரர்கள் இலவச தகராறு தீர்வை வழங்கும் ஒரு சுயாதீன அமைப்பான நிதி குறைதீர்ப்பு சேவையை (FOS) நாடலாம் என்றும் அவர் மேலும் கூறினார். இந்த சீர்திருத்தங்கள் மோட்டார் உரிமைகோரல் செயல்முறையை நியாயமானதாகவும், வேகமானதாகவும், மேலும் வெளிப்படையானதாகவும் மாற்றுவதோடு, அமைப்பில் பொதுமக்களின் நம்பிக்கையை வலுப்படுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன என்று அவர் கூறினார்.
