புதிதாகத் தொடங்கப்பட்ட அடுத்த தலைமுறை அவசர சேவைகள் அவசரகால வழக்குகளுக்கு பதிலளிப்பதில் ஏற்கெனவே சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றன என்று டாக்டர் ஆர்.ஏ. லிங்கேஸ்வரன் கூறுகிறார். பட்டர்வொர்த்தில் உள்ள தெலோக் ஆயர் தவாரில் உள்ள அதே இடத்திற்கு இரண்டு ஆம்புலன்ஸ்கள் அனுப்பப்பட்டதாகவும், 999 அனுப்பப்பட்ட உண்மையான பிரிவை அடையாளம் காண முடியவில்லை என்றும் அவர் கூறினார். ஒரு மரணம் தொடர்பான மற்றொரு வழக்கில் 15 நிமிடங்களுக்கு எந்த பதிலும் இல்லை என்றும் மக்களவையில் செனட்டர் கூறினார். இந்த தோல்வி மக்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் வாழ்க்கையில் நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்று அவர் செவ்வாய்க்கிழமை (நவம்பர் 18) கூறினார்.
ஆம்புலன்ஸ் அனுப்பப்பட்டதாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட சம்பவங்கள் கடுமையான ஒருங்கிணைப்பு பலவீனங்களை எடுத்துக்காட்டுகின்றன. வளங்களை வீணாக்குகின்றன. அத்துடன் பிற அவசர வழக்குகளுக்கு பதிலளிப்பதில் தாமதத்தை ஏற்படுத்துகின்றன என்று அவர் கூறினார். இந்த நிலைமை இனி ஒரு சிறிய தொழில்நுட்ப பிரச்சினை அல்ல. இது ஒரு தேசிய பேரழிவாக மாறும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது. இது உயிர்களை இழக்கக்கூடும் என்று லிங்கேஸ்வரன் கூறினார். அத்தகைய முக்கியமான அமைப்பின் தோல்வி ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது என்றும், முழு செயல்பாட்டை மீட்டெடுக்க உடனடியாக திருத்த நடவடிக்கைகளுடன் செயல்படுமாறு அரசாங்கத்தை வலியுறுத்தினார். தோல்விக்கான காரணத்தையும் தடுப்பு நடவடிக்கைகளையும் அரசாங்கம் விளக்க வேண்டும் என்றும் லிங்கேஸ்வரன் கூறினார்.
NG999 உள்கட்டமைப்பு, செயல்பாடுகள் முழுவதையும் முழுமையாக தணிக்கை செய்து பலவீனங்களை அடையாளம் காணுங்கள். பொதுப் பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்க அரசாங்கம் வெளிப்படையான மற்றும் தீர்க்கமான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று நான் கேட்டுக்கொள்கிறேன் என்று அவர் மேலும் கூறினார். பொறுப்பு மிக்க மேம்பாடுகளை வலியுறுத்துவதற்கு பொதுமக்களின் கருத்து மிக முக்கியமானதாக இருப்பதால், சனிக்கிழமை (நவம்பர் 16) NG999 அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து அதன் பயனர்கள் தங்கள் அனுபவங்களை தன்னுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுமாறு அவர் அழைப்பு விடுத்தார்.
பல அரசு சாரா ஆம்புலன்ஸ் சேவைகள் இப்போது பொதுமக்களிடமிருந்து நேரடியாக இடைவிடாத அவசர அழைப்புகளைப் பெறுவதாக தன்னிடம் கூறியதாக லிங்கேஸ்வரன் கூறினார். NG999 என்பது அவசர அழைப்பு மையங்கள் மற்றும் மத்திய நிறுவனங்களுக்கு இடையே வளங்கள் மற்றும் தரவு பகிர்வை மேம்படுத்துவதற்கான ஒருங்கிணைந்த டிஜிட்டல் அமைப்பாகும். இது அவசர சேவைகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
