கோலாலம்பூரில் உள்ள யுடிசி புடு சென்ட்ரல் குடிநுழைவு அலுவலகத்தில் அதிகாரிகளால் ஒரு பெண் தவறாக நடத்தப்பட்டதாகக் குற்றம் சாட்டும் சமூக ஊடகப் பதிவு ஒன்று வைரலானதைத் தொடர்ந்து, குடிவரவுத் துறை காவல் நிலையத்தில் புகார் அளித்துள்ளது. குடிநுழைவுத் துறை தலைமை இயக்குநர் ஜகாரியா ஷாபான், சிசிடிவி காட்சிகள், தொடர்புடைய பதிவுகள் மற்றும் அந்த நேரத்தில் பணியில் இருந்த அதிகாரிகளின் வாக்குமூலங்களை ஆய்வு செய்த பின்னர், அந்தக் குற்றச்சாட்டில் முரண்பாடுகளைக் கண்டறிந்ததாகக் கூறினார்.
சரிபார்க்கப்பட்ட உண்மைகளின் அடிப்படையில் உண்மையான சூழ்நிலைகளை நிறுவ முடியும் என்பதை உறுதி செய்வதற்காக, இந்த விஷயத்தை துறை தீவிரமாகக் கருதுகிறது என்று அவர் இன்று ஒரு அறிக்கையில் தெரிவித்தார். எனவே, மேலதிக நடவடிக்கைக்காக காவல் நிலையத்தில் புகார் அளிக்கப்பட்டுள்ளது. குடிநுழைவுத் துறை காவல்துறைக்கு முழு ஒத்துழைப்பு வழங்கும்.
புகார்களைத் தெரிவிக்க அல்லது அதன் சேவைகள் குறித்த அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள பொதுமக்களுக்கு உள்ள உரிமையை துறை மதிக்கிறது, ஆனால் விஷயங்களை நியாயமாக மதிப்பிடப்படுவதை உறுதி செய்ய துல்லியமான மற்றும் முழுமையான தகவல்கள் முக்கியம் என்று ஜகாரியா கூறினார்.
புகார்களை வெளிப்படையாகவும், தொழில்முறையாகவும், பாரபட்சமின்றியும் கையாள்வதற்கும், அதே நேரத்தில் மரியாதையான மற்றும் நேர்மையுடன் கூடிய சேவை வழங்கலை உறுதி செய்வதற்கும் துறை உறுதிபூண்டுள்ளது என்று அவர் கூறினார்.
இரண்டு நாட்களுக்கு முன்பு ‘த்ரெட்ஸ்’ சமூக ஊடகப் பக்கத்தில் வெளியிடப்பட்ட பதிவின்படி, அந்தப் பெண் தனது முதல் கடவுச்சீட்டிற்கு விண்ணப்பிக்கச் சென்றிருந்தபோது, அங்குள்ள குடிநுழைவு அதிகாரிகள் கடவுச்சீட்டு உறையைத் திருடியதாகத் தன் மீது குற்றம் சாட்டியதாகப் புகார் அளித்துள்ளார். அவரும் அவரது கணவரும் ஒரு அறைக்கு அழைத்துச் செல்லப்பட்டு, கூறப்பட்ட திருட்டு தொடர்பாக சுமார் 10 அதிகாரிகளால் விசாரிக்கப்பட்டதாக அவர் கூறினார்.
தான் விண்ணப்பித்த கடவுச்சீட்டுடன் அந்த உறை வரும் என்று நம்பி அதை எடுத்ததாகவும், அந்தத் தவறான புரிதலை விளக்க முயன்றதாகவும் அந்தப் பெண் கூறினார். இருப்பினும், தனது பேச்சு மீண்டும் மீண்டும் குறுக்கிடப்பட்டதாகவும், தன்னை விளக்கிக்கொள்ள வாய்ப்பு வழங்கப்படவில்லை என்றும் அவர் கூறினார். இதனால், தனது தரப்பு நியாயத்தை எடுத்துரைக்க அவர் சத்தமாகப் பேச நேர்ந்தது.
மேலும், காவல் நிலையத்திற்கு அழைத்துச் செல்லப்படுவது அல்லது திருட்டை ஒப்புக்கொண்டு வாக்குமூலம் எழுதுவது என இரண்டு வாய்ப்புகள் தனக்கு வழங்கப்பட்டதாகவும் அவர் கூறினார். இறுதியில், அந்தப் பெண் இந்தச் சம்பவம் குறித்து உள்துறை அமைச்சகத்தில் புகார் அளித்தார்.
