காஸாவில் நவம்பர் 12 அன்று உள்ளூர் நேரப்படி இரவு 8:23 மணிக்கு (மலேசிய நேரப்படி அதிகாலை 2:23 மணிக்கு) ஒரு மலேசியப் பெண்ணும் அவரது பாலஸ்தீன கணவரும் பாதுகாப்பாக காஸாவிலிருந்து ரஃபா எல்லை வழியாக எகிப்திற்குள் வெளியேற்றப்பட்டனர். ரஃபா எல்லை காஸாவின் ஒரே நுழைவுப் புள்ளியாகும். அது இஸ்ரேலின் கட்டுப்பாட்டில் இல்லை.
விஸ்மா புத்ராவின் கூற்றுப்படி, நூருல் ஐன் ஹரோன் மற்றும் மொஹமட் ஏஎம் ஷாத் ஆகியோரின் வெளியேற்றம் கெய்ரோவிற்கான மலேசிய தூதர் மற்றும் பிற தூதரக அதிகாரிகளால் எளிதாக்கப்பட்டது. அவர்கள் வந்தவுடன், தம்பதியினர் பிரதமர் டத்தோஸ்ரீ அன்வார் இப்ராஹிம் மற்றும் வெளியுறவு அமைச்சர் டத்தோஸ்ரீ ஜம்ரி அப்துல் காதிர் ஆகியோருடன் வீடியோ அழைப்பில் ஈடுபட்டனர்.
மலேசிய அரசு மற்றும் தூதரகத்தின் இடைவிடாத உதவிக்கு தம்பதியினர் நன்றி தெரிவித்தனர். அன்வார் தனது பேஸ்புக் பதிவில் நிலைமை குறித்து வெளிப்படுத்தினார், மற்ற நாடுகளும் மலேசிய அரசாங்கத்திற்கு உதவியது. தம்பதியினர் பாதுகாப்பாக வெளியேற்றப்படுவதை உறுதி செய்ய உதவியது.