பேங்க் நெகாரா மலேசியா (BNM) இரண்டு வங்கிகள் சமீபத்திய சேவை இழப்புக்கு முழு விளக்கத்தை அளிக்குமாறு கோரியுள்ளது. இதுபோன்ற சம்பவங்கள் மீண்டும் நிகழாமல் தடுக்க எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் குறித்த விவரங்களை இரு வங்கிகளும் வழங்க வேண்டும் என்று மத்திய வங்கி இன்று வெளியிட்டுள்ள அறிக்கையில் கூறியுள்ளதாக பெர்னாமா தெரிவித்துள்ளது.
இரு வங்கிகளும் சாதாரண வங்கிச் சேவைகளை மீட்டெடுத்துள்ளன. பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுடன் சரியான தகவல்தொடர்புகளை உறுதி செய்ய வங்கிகளுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. செயலிழப்பினால் ஏற்படும் புகார்கள் மற்றும் விசாரணைகள் மற்றும் பாதிக்கப்பட்ட சேவைகள் குறித்த சரியான நேரத்தில் புதுப்பிப்புகளை வழங்குதல் உட்பட.
அனைத்து வங்கி நிறுவனங்களும் தங்களுடைய சேவைகள் எல்லா நேரங்களிலும் கிடைப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று எதிர்பார்ப்பதாக BNM கூறியது. எங்கள் ஒழுங்குமுறை மற்றும் மேற்பார்வை எதிர்பார்ப்புகளுக்கு வங்கிகள் குறைவாக இருந்தால், மேலும் மேற்பார்வை நடவடிக்கை எடுக்க BNM தயங்காது என்று அது கூறியது.
நேற்று மாலை 4.14 மணியளவில், CIMB Group Holdings Bhd, CIMB கிளிக்கள், CIMB OCTO, FPX, MyDebit, கிரெடிட் மற்றும் சுய சேவை டெர்மினல்களில் இடைவிடாத சேவை இடையூறுகளை அதன் வங்கிகள் சந்திக்கின்றன என்று X இல் தெரிவித்தது. சுமார் மூன்று மணி நேரமாகியும் சேவைகள் சீரடையவில்லை. இதற்கிடையில், மேபேங்க் இன்று X இல் அதன் சேவைகள் ஏப்ரல் 5 ஆம் தேதி இரவு 9.20 மணியளவில் நிறுத்தப்பட்டதாகவும், சேவைகளை மீட்டெடுக்க இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக எடுத்ததாகவும் அறிவித்தது.
